UTILIZAÇÃO DO CARTÃO NO DIA-A-DIA
- Seu cartão já está pronto para compras, independente do acesso ao portal.
- Ao utilizar seu cartão MaisMaster para compras e consumo, solicitar sempre a função crédito à vista.
- Se solicitado o código de segurança (CVV), ele se encontra no verso do cartão composto por 3 números.
- Para finalizar sua compra, digite a senha do cartão. (A senha do cartão não é a senha que você criou para o acesso ao portal. A senha é a que vem no envelope, impressa no local de onde o seu cartão foi destacado, é composta de 4 números.
DICAS DE SEGURANÇA
Ao efetuar o cadastro, coloque um telefone e e-mail pessoal que esteja ativo e de sua máxima confiança. Através desses canais você passará as etapas seguintes e receberá a sua confirmação de cadastro. Nunca forneça sua senha ou login para terceiros e certifique-se de que a rede que esta sendo utilizada é segura.
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INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO
DO APLICATIVO RELACIONAMAIS
1 - Baixe o aplicativo para Android ou iOS clicando nos ícones abaixo.
2 - Quando o download do app for concluído, abra e clique em "ACESSAR".
3 - Insira seus dados pessoais para cadastramento e aceite os TERMOS E CONDIÇÕES de uso da plataforma conforme instruções na tela do aplicativo.
4 - Crie uma senha, que será utilizada para o seu acesso ao aplicativo.
5 - Coloque o seu número de celular e aguarde o SMS com o código de validação.
6 - Conclua o processo de envio de cópia do RG ou CNH e validação de identidade.
7 - Ao finalizar o preenchimento de todos os dados, verifique se eles estão preenchidos corretamente, na tela de revisão e confirme.
8 - Quando concluir o processo de cadastro, aparecerá uma tela para acompanhamento do progresso. Aguarde até que o seu acesso seja liberado.
COMO UTILIZAR O
APLICATIVO RELACIONAMAIS
Login do aplicativo:
1 - Uma vez que o seu cadastro aprovado, clique em "ACESSAR" e preencha os campos solicitados.
2 - Selecione a premiação que deseja acessar, caso haja mais de uma.
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Ativação do cartão físico:
1 - Para ativar o seu cartão, vá na aba CARTÕES e clique em ativar cartão físico.
2 - Se o cartão já estava sendo utilizado, coloque os 6 primeiros + 4 últimos números do cartão e pronto; está ativado!
3 - Caso seja um novo cartão, coloque o código de identificação ou código ID que está no verso do cartão.
4 - Depois disso, crie uma senha para ele e pronto, já está disponível para uso.
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Ativação do cartão virtual:
1 - Para ativar o seu cartão, vá na aba CARTÕES e clique em “ATIVAR CARTÃO VIRTUAL”.
2 - Crie um nome e uma senha para o cartão e ele já estará disponível para o uso virtual.
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Criação de senha transacional:
1 - Essa senha é criada quando no momento da primeira transferência ou pagamento de conta. Ela sempre será utilizada antes das transações.
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Atenção!
As senhas de cartão físico, cartão virtual e transacional são diferentes!
SERVIÇOS DO APLICATIVO
- Consulta de saldo e extrato de utilização on-line.
- Pagamento de contas on-line: contas de consumo, boletos, etc.
- Recarga de celular: todas as principais operadoras do Brasil (Vivo, Claro, TIM, OI)
- Recuperação de senha on-line e Transferência On-Line
- Transferência On-Line do cartão para sua conta corrente ou conta poupança.
ATENÇÃO: Por motivos de segurança, o aplicativo não permite transferência para terceiros.
Valor máximo de transferência diária: 3 mil reais. Custo de cada transferência: 6,50 reais. Processamento de transferência: 24 horas.